很多客户想开发一个线上销售模式,可以通过搭建电商网站来实现。如今,各种电子商务平台众多、全面、专业,甚至一些企业网站也开发了网购功能。
所以很多顾客认为商场的购物流程是一样的,不需要定制开发。其实这是一个很大的误会。即使同行业两个不同的电商平台卖的是同一种商品,也可能会有不同的购物流程和不同的购物体验,必须定制。
打造一个电商网站建设,首先要了解好的目的,根据商品的特点决定是否适合线上销售,根据线下销售模式考虑如何与网站合理对接,考虑是独立销售网站还是帮助线下销售。最重要的是如何制定出一个适合企业,有一定特色的营销模式。
很多企业缺乏网络营销的专业知识,只尝试实现线上销售,没有制定有特色的要求。最后,他们只能采用通用的电商平台开发模式。
使用这个系统最大的一个优势就是网站上线周期短,而且这个系统的技能成熟稳定,保护方便,即使效率扩大了。即使有99%的优势,剩下的1%也是最大的缺陷,因为所有的购物流程都是模板化的,企业不可能推广自己的品牌。消费者登录网站只能机械购物,完全没有特色,用户体验无法提升。这是一个新的网上购物中心,除非它销售的产品是独一无二的,否则缺乏强大的竞争力。
如果采用定制化开发,虽然前期要做的工作很多,难度很大,但是如果这项工作能够做好,这个平台的价值会非常高。
我们知道日常购物流程是:注册-登录-阅读商品-参与购物车-结账-发货。如果使用固定的购物流程,根本不会划分行业或者产品特征。卖钱包的高端商场能和卖茶杯水壶的日用品商场一样吗?
虽然购物流程主线相似,但这里有很多个性化的设计。比如皮包需要实物模型来展示实物、放大镜、相册、品牌等相关功能和信息,而日用品则不需要。这些都是区别。比如专门卖壁纸的商城,也可以增加在线更换壁纸的体验。虽然效果并不复杂,但会给消费者带来新的感受,这将为企业的销售增加强大的砝码。
定制商场一定要从消费者的角度考虑。当然,除了做一些“特色”之外,整体上也要符合人们的操作习惯。这些定制的“特色”只能是基于规格的装饰,可以说是区别于竞争对手的利器,也是工业商场的亮点。
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