沟通是人与人之间、群体与群体之间传递和反馈思想感情的过程，目的是达成共识。那么在网站制作.的过程中沟通是非常重要的为什么很多互联网公司对结果不满意，他们生产的产品不是客户所期望的？

这意味着在前期制作过程中没有与客户的沟通。作为服务者，我们必须想办法了解客户的想法，那么我们如何了解他们呢？这也是一种技能。当我们与客户谈判时，我们应该仔细倾听客户的每一句话。如果有客户发给我一个网址，问我做这样一个网站要多少钱？那么我们可以从这句话中总结出以下两条信息：1。客户对发给我们的网站感兴趣，我们应该问他你觉得设计和功能哪个更好？2.顾客更关心价格。

很多朋友可能会问，有些客户传达的一些想法比较抽象，没有具体说明一些要求。其实这样的客户很常见。可能他们没有太多的时间去策划这个网站，或者对线上产品不了解。此时，我们需要一步一步地引导我们的客户。

最简单的方法就是找一些同行网站，给他们看看他们觉得好的，我们可以从中学习；还是我们问客户一些问题，比如你最重要的目的是建网站，宣传推广？你喜欢什么颜色的网站？列出一些常见的栏目，询问客户你需要什么.诸如此类。有很多问题要问。当然不能问太多问题。如果你问的问题太多，顾客会感到恼火。就问一些重要的问题。

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